คำถามที่พบบ่อยด้านล่างนี้เป็นข้อกังวลทั่วไปของลูกค้าก่อนที่จะซื้อธีมหากคุณมีคำถามอื่น ๆ โปรดส่งมาที่  Hello@taktaibrand.com โทร: +66 (0) 2-648-5137-8
ทักทายเลือกใช้ขนาดสินค้าที่เป็นมาตรฐานสากล สามารถเทียบเคียงได้กับขนาดมาตรฐานเสื้อผ้าของสหรัฐอเมริกา (US), สหราชอาณาจักร (UK) และยุโรป (EU)
โดยลูกค้าสามารถดูขนาดจริงของเสื้อผ้าได้ที่หน้ารายละเอียดสินค้าแต่ละตัวเพื่อพิจารณาก่อนการตัดสินใจซื้อ
ผ้า TAKTAI ทำจากเส้นใยธรรมชาติ 100% ทำความสะอาดง่ายเหมือนผ้าธรรมชาติทั่วไป
ควรซักด้วยมือ หรือซักด้วยเครื่องซักผ้าโดยใส่ถุงถนอมผ้าและตั้งค่าของเครื่องเป็นระบบซักมือ
สำหรับผ้าถักหรือผ้ายืด เช่น คาร์ดิแกน หรือเสื้อยืด ห้ามอบในเครื่องซักผ้าโดยเด็ดขาด เนื่องจากผ้าจะเกิดการหดตัวได้
ไม่ใช้สารฟอกขาวซึ่งจะทำลายสีของผ้าและส่งผลกระทบต่อสิ่งแวดล้อม
กลับด้านในตาก เพื่อถนอมสีผ้า
ตากในที่ร่มลมโกรก หรือในแดดอ่อนๆ
ฉีดพรมด้วยน้ำเปล่าแล้วรีด เพื่อป้องกันการขึ้นเงาผ้าจากน้ำยารีดผ้า
รีดโดยใช้ไฟปานกลางถึงแรง โดยทดสอบความร้อนที่เหมาะสมที่บริเวณริมผ้าด้านในก่อน เพื่อป้องกันผ้าไหม้
หากเป็นสินค้าที่ทางแบรนด์มีสต็อกผ้าและอะไหล่ไว้ ลูกค้าสามารถติดต่อเรา เพื่อระบุสินค้าและขนาดสินค้าที่ต้องการเพื่อทำการสั่งตัดได้ โดยใช้เวลาดำเนินการ 7- 15 วัน (การสั่งตัดอาจมีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมเป็นรายกรณี)
การขนส่งภายในประเทศ (ประเทศไทย), ทักทายมีบริการส่งสินค้าในประเทศแบบลงทะเบียน โดยผู้ให้บริการ Kerry, Alphafast และไปรษณีย์ไทย ขึ้นอยู่กับพื้นที่จัดส่ง
การขนส่งสินค้าระหว่างประเทศการส่งสินค้าไปต่างประเทศแบบลงทะเบียนผ่าน DHL Express โดยค่าใช้จ่ายขึ้นอยู่กับพื้นที่นำส่ง
ทักทายมีบริการส่งสินค้าทุกประเทศทั่วโลก ด้วยพัสดุลงทะเบียนผ่าน DHL Express ค่าใช้จ่ายขึ้นอยู่กับพื้นที่นำส่ง
สินค้าจะส่งถึงผู้รับภายใน 1-3 วันสำหรับในประเทศไทย และตั้งแต่ 7 วันขึ้นไป สำหรับการส่งสินค้าไปต่างประเทศ ขึ้นอยู่กับประเทศปลายทาง หากลูกค้าได้รับสินค้าช้ากว่าปกติ กรุณาติดต่อเจ้าหน้าที่ของเราเพื่อติดตามพัสดุ
คุณสามารถติดตามคำสั่งซื้อของผู้ให้บริการ Kerry, Alphafast, That Post และ DHL Express ได้ในลิงค์ต่อไปนี้:
Kerry: https://th.kerryexpress.com/th/track/
Alpha Fast: https://www.alphafast.com/th/track
ไปรษณีย์ไทย: https://track.thailandpost.co.th/
DHL Express: http://www.dhl.co.th/th/express/tracking/tracking_tools.html
ลูกค้าสามารถแจ้งเปลี่ยนหรือคืนสินค้าได้ภายใน 7 วันนับจากวันที่ได้รับสินค้า โดยทักทายรับเปลี่ยนหรือคืนภายใต้เงื่อนไขดังต่อไปนี้
- สินค้าจะต้องอยู่ในสภาพสมบูรณ์ ไม่มีความเสียหายอันเกิดจากความประมาทของผู้รับสินค้า เช่น การสวมใส่ผิดวิธี หรือให้นำส่งไปยังที่ที่ไม่สามารถดูแลความปลอดภัยของสินค้าได้
- ป้ายสินค้าจะต้องอยู่ในสภาพสมบูรณ์ไม่ถูกตัด ฉีก หรือทำให้เสียหาย
- ต้องเป็นสินค้าที่ยังไม่สวมใส่ หรือผ่านการซักล้างทำความสะอาด
- โปรดเก็บใบเสร็จไว้เพื่อตรวจสอบ
- ลูกค้าเป็นผู้รับผิดชอบค่าใช้จ่ายในการส่งสินค้าคืน
ทักทายรับดูแลและซ่อมแซมสินค้าของทักทายตลอดอายุการใช้งาน โดยลูกค้าสามารถนำสินค้ามาฝากเพื่อซ่อมแซมได้ที่หน้าร้านของทักทาย หรือนำส่งทางไปรษณีย์ (ลูกค้าเป็นผู้รับผิดชอบค่าใช้จ่ายในการส่ง) โดยทักทายอาจคิดค่าใช้จ่ายในการซ่อมแซมสินค้าเพิ่มเติมตามแต่กรณี กรุณาติดต่อเจ้าหน้าที่ของเราเพื่อสอบถามเพิ่มเติม
ลูกค้าสามารถชำระเงินผ่านบัตรเครดิต เดบิต Paypal และโอนเงินผ่านบัญชีธนาคาร
ทักทายคืนเงินค่าสินค้าผ่านช่องทางต่างๆ ต่อไปนี้
- หากลูกค้าชำระผ่านบัตรเครดิต ทักทายชำระเงินคืนด้วยการทำเครดิตเงินคืนให้ลูกค้า โดยลูกค้าจะได้รับอีเมล์แจ้งเมื่อทำรายการเสร็จสิ้น ภายใน 7- 21 วัน
- หากลูกค้าชำระผ่านบัตรเดบิต ทักทายชำระเงินคืนด้วยโอนเงินคืนผ่านบัญชีธนาคารของลูกค้า ภายใน 3 วันทำการ
- หากลูกค้าชำระผ่าน Paypal ทักทายชำระเงินคืนด้วยการ Refund ผ่านบัญชี Paypal ที่ลูกค้าใช้ชำระเงิน ภายใน 3 วันทำการ
- หากลูกค้าชำระผ่านการโอนเงินผ่านบัญชีธนาคาร ทักทายชำระเงินคืนด้วยการโอนเงินคืนผ่านบัญชีธนาคารที่ลูกค้าแจ้งมา ภายใน 3 วันทำการ
- หากลูกค้าชำระเป็นเงินสดผ่านทางหน้าร้านทักทายแฟลกชิพสโตร์ ทักทายชำระเงินคืนเป็นเงินสด เฉพาะการคืนเงินภายในวันเดียวกับวันที่ในใบเสร็จเท่านั้น หากลูกค้าไม่ได้แจ้งความประสงค์ขอคืนเงินภายในวันเดียวกัน ทักทายชำระเงินคืนด้วยการโอนเงินผ่านบัญชีธนาคารเท่านั้น
- ลูกค้าเป็นผู้รับผิดชอบค่าใช้จ่ายในการส่งสินค้าคืน เมื่อเราได้ตรวจสอบสินค้าแล้วจึงจะดำเนินการคืนเงินต่อไป โดยมีระยะเวลาดำเนินการตามรายละเอียดข้างต้น
TAKTAI Flagship Store, 146 ชั้น 1 สยามเซ็นเตอร์ ถ. พระรามที่ 1 ปทุมวันกทม. 10330 โทร: +66 (0) 61-681-4664
TAKTAI POP-UP store, Ecotopia ชั้น 4 สยามดิสคัฟเวอรี่ ถ. พระราม 1 ปทุมวัน กรุงเทพมหานคร 10330 โทร.+66 (0)2-658-1000
เมื่อลูกค้าซื้อสินค้าใน 1 บิล ครบ 10,000 บาทขึ้นไป จะได้รับบัตรสมาชิก TAKTAI Family 1 ใบ ฟรีทันที เพื่อใช้รับส่วนลด 10% ในบิลถัดไป พร้อมสิทธิพิเศษอื่นในโอกาสต่างๆ ได้ตลอดชีพ
ลูกค้าสามารถเลือกซื้อ Gift Card เพื่อเป็นของขวัญแด่คนพิเศษได้บนเว็บไซท์ของทักทาย และชำระเงินได้ผ่านระบบตะกร้าสินค้า หรือติดต่อเรา หากต้องการซื้อในมูลค่าพิเศษหรือซื้อปริมาณมาก
ผู้สนใจเป็นตัวแทนจำหน่ายสินค้าของทักทาย สามารถติดต่อเราเพื่อขอรายละเอียดเพิ่มเติม
ตัวแทนจำหน่ายของทักทายจะได้รับส่วนลดพิเศษโดยขึ้นอยู่กับปริมาณและเงื่อนไขในการนำไปจำหน่าย โดยสามารถติดต่อเราเพื่อขอรายละเอียดเพิ่มเติม
ความปรารถนาอย่างแรงกล้าและความมุ่งมั่นคือกุญแจสู่ความสำเร็จ
ความสุขที่แท้จริงเกิดจากการให้
The cookie settings on this website are set to 'allow all cookies' to give you the very best experience. Please click Accept Cookies to continue to use the site.
คุณสมัครสำเร็จแล้ว!
Thai